方太熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太服務說明:
1. 免費清洗服務:為了更好地推廣健康廚房理念,方太為新老用戶推出了免費清洗服務。
2. 維修服務體系認證:方太維修服務體系已經達到了國家標準及認證要求,獲得了商品維修服務五星級認證。
3. 推出健康烹飪空間Q系列:方太推出了健康烹飪空間Q系列,這是集成了健康烹飪、智能吸排、恒溫殺菌等多項功能于一體的產品。
4. 專業服務團隊:方太擁有專業的服務團隊,能夠為消費者提供安裝、調試、維修、保養等全方位的服務支持。
5. 免費維修保養:在保修期內,因非人為因素引起的產品故障,方太將免費提供維修或更換服務。同時,對于因消費者使用不當或人為因素造成的產品損壞,方太也提供有償維修服務。
6. 全心全意為消費者服務:方太始終堅持全心全意為消費者服務的原則,以客戶需求為導向,不斷優化服務流程,提升服務質量和效率。
二、方太熱水器維修服務政策如下:
1. 產品保修:所有產品均享有至少一年(或按照國家/地區規定)的保修期。
2. 全天候客戶服務:方太熱水器設有24小時在線客戶服務,無論是產品咨詢、技術支持還是維修服務,客戶都可以隨時聯系我們。
3. 快速響應服務:對于任何產品問題或服務需求,方太熱水器承諾在24小時內給予響應,并根據需要提供必要的協助。
4. 定期維護和檢查:為了確保產品的長期性能,我們會定期對產品進行維護和檢查,確保其正常運行。
5. 專業安裝服務:對于需要安裝的產品,方太熱水器提供專業的安裝服務。
6. 退換貨政策:在購買后的一段時間內(通常為7-30天),如果客戶對產品不滿意,可以申請退換貨。 |
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