LG冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、LG服務說明：
1. 免費上門設計：根據用戶的需求和生活習慣，提供個性化的產品配置建議。
2. 免費測水電：確保安裝環境適宜，降低因電源問題導致的安裝風險。
售中階段：
1. 產品送裝一體：確保產品及時、安全送達用戶家中。
2. 專屬安裝團隊：提供專業的安裝和調試服務，保證產品性能得到充分發揮。
3. 免安裝材料費：降低用戶的購買成本。
維修階段：
1. 免費清洗：提供日常保養服務，保持產品性能。
2. 用戶關愛：定期回訪，了解用戶使用情況，提供針對性的建議和幫助。
3. VIP用戶產品終身保修：對高端用戶提供長期的保障。
針對不同產品的特殊服務：
1. LG空調：推出“十免服務”，為用戶免去高空作業費、打孔費、清洗保養費、維修費等十項服務。
2. LG熱水器：承諾用戶產品保修期時長為10年，且在10年內可以享受專業清潔和深層保養。
二、LG冰箱維修服務政策如下：
1. 全國聯保：LG冰箱的維修服務網絡覆蓋全國500多個城市，擁有超過1600家的維修服務商，以及上千名的維修工程師。無論您在哪里，都能享受到及時的維修服務。
2. 免費安裝和送貨上門：LG冰箱為旗下的全線產品提供此項服務。對于一些偏遠地區和鄉鎮可能暫時沒有維修服務覆蓋，但會提供免費的配件，直到當地的維修網點建立起來。
3. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，如果發生性能故障，客戶可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，如果發生同一性能故障且仍不能正常使用，可以免費調換同規格的產品。
4. 維修熱線：如果客戶在購買、安裝、使用等過程中遇到任何問題，可以撥打維修服務熱線，全天24小時隨時響應，提供專業的解答和幫助。 |
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