卡薩帝冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝服務說明:
1. 售前階段:提供專業的咨詢服務,包括產品選擇、設計方案等,確保消費者在購買前對產品有充分的了解和準備。
2. 售中階段:提供免費送貨、安裝調試等服務,確保產品能夠順利地安裝在消費者的家中,并提供專業的使用指導。
3. 維修階段:提供定期回訪、保養、維修等服務,確保產品在使用過程中能夠得到及時的維護和保養,提高產品的使用壽命和性能。
4. 個性化服務:根據消費者的需求和家庭情況,提供個性化的產品選擇、設計方案和安裝方案。
5. 專業化服務:提供專業的咨詢、安裝、維修等服務,確保產品能夠得到專業的維護和保養。
6. 快速響應:建立快速響應機制,確保消費者在遇到問題時能夠及時得到解決和回復。
7. 透明化服務:提供透明的服務內容和收費標準,確保消費者在享受服務時不會遇到任何隱形消費或欺詐行為。
二、卡薩帝冰箱維修服務政策如下:
1. 服務預約:提供一鍵預約,包括清洗、保養、維修等一站式上門服務。
2. 標準化統一收費服務:全國統一服務,讓消費者放心。
3. 保修政策:提供產品專屬包修包換服務,條款說明維修無憂。
4. 產品指南:為客戶提供產品使用說明和產品使用注意事項等。
5. 附近服務門店:商家認證并授權開展售賣產品的服務門店,提供產品咨詢及預約線下門店等服務,實現一站式服務。
6. 服務產品中心:提供煙灶上門養護服務、配件、清洗、養護等產品,品質保證、標準化統一收費,商家配件使用更放心。
7. 卡薩帝無憂換新服務、廚房清潔服務、煙灶養護服務、延保服務等。
8. 在線客服:提供在線咨詢和解答服務,包括電話咨詢、電子郵件聯系、微信公眾號聯系等方式。
9. 探索更多活動:定期舉行各類活動,如卡薩帝家宴年貨節等,以回饋消費者。 |
|