容聲冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、容聲服務說明：
1. 用戶滿意成為檢驗容聲服務工作的唯一準則：容聲的服務工作始終以用戶滿意為*高標準，所有的服務活動都圍繞這一準則展開。
2. 讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」：在服務過程中，容聲注重用戶的每一個環節體驗，力求在時間、過程和結果上都達到用戶的滿意。
3. 容聲服務實施「5個管控」——管設計、管配送、管安裝、管維修、管保養：這是容聲服務中的5個重要環節，通過嚴格的管理和控制，確保每個環節都能讓用戶滿意。
4. 用戶對容聲服務的0抱怨，成為容聲所有服務者的共同追求：容聲的服務目標是不讓任何一個用戶有抱怨，這是他們服務的*終追求。
二、容聲冰箱維修服務政策如下：
1. 容聲的產品按照國家三包規定執行服務。用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的容聲授權服務商處，均可享受以上的保修服務。購機憑證特指商業正規發票、機打正規發票、電子發票。
2. 容聲的正規渠道產品享有保修年限查詢，產品的保修年限根據不同類型會有所不同。
3. 容聲提供免費安裝服務，安裝工程師會根據客戶的需求和實際情況，將產品安裝在合適的位置，并進行必要的調試和測試。
4. 容聲的客戶服務部門提供24小時在線咨詢，客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯系客服，獲得及時的幫助和解答。
5. 容聲提供退換貨政策，在購買產品后的規定時間內，如果產品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無理由退換貨服務。具體退換貨政策可能會根據不同的銷售渠道和產品類型有所差異。 |
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