LG冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、LG服務說明：
1. 服務標準：隨叫隨到，一次就好；全程管家，真誠社群。
2. 服務承諾：隨叫隨到，一次就好。
3. 四不準：不喝用戶的水，不抽用戶的煙，不吃用戶的飯，不收用戶的禮物。
4. 三到位：服裝鞋帽要整潔；言談舉止要文明；咨詢服務要微笑；上門服務要準時；解決問題要徹底；安裝服務要致謝；對待用戶要真誠。
5. 增值服務：LG商家有償增值服務包括冰箱保養、移機等。這些服務將有效延長產品使用壽命，并持續保障使用過程安全性。
6. 服務入口：用戶可以通過“我要認證”、“我要安裝”、“我要維修”、“冰箱保養”、“我要移機”等入口獲取相應的服務。
7. 產品支持：用戶可以通過LG智家、優水、安住、安圖等移動端商家應用下載獲取相應的產品支持。
二、LG冰箱維修服務政策如下：
1. 免費送貨上門服務：在購買產品后，我們將為您提供免費送貨上門服務。
2. 3年保修服務：我們的產品享受3年保修服務，期間因非人為因素引起的產品故障，我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪：在產品安裝完成后，我們將在72小時內進行電話回訪，確保您的使用情況。
4. 專業安裝服務：我們的專業安裝工程師將確保您的產品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產品咨詢和技術支持服務。
6. 30天無理由退換貨：如果您對購買的產品不滿意，可在購買后30天內無理由退換。
7. 365天以換代修服務：在產品購買后365天內，如出現非人為因素引起的故障，我們將為您提供免費更換服務。
8. 全國聯保服務：我們的產品享受全國聯保服務，無論您在何處購買，均可享受到我們的保修服務。 |
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