博世冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 安裝人員培訓：博世安裝服務團隊由經驗豐富的專業人員組成，他們經過嚴格的技術培訓和安全培訓，確保能夠為客戶提供高質量的安裝服務。
2. 安裝方案制定：根據客戶的需求和產品特點，博世安裝團隊將制定個性化的安裝方案。方案將包括安裝前的準備、安裝步驟、安裝后的調試等環節，以確保產品的正確安裝和正常運行。
3. 安裝環境檢測：在安裝前，博世安裝人員將對客戶的家庭環境和產品安裝位置進行檢測，以確保安裝環境的適宜性和安全性。
4. 安裝過程：博世安裝人員將按照制定的安裝方案進行操作，并使用專業的工具和設備進行安裝。
5. 安裝后檢測：在完成安裝后，博世安裝人員將對產品進行全面的檢測，包括功能測試、安全性檢查等，以確保產品符合客戶的期望和要求。
6. 安裝質量保證：博世提供安裝質量保證服務，如果在安裝后的一段時間內發現產品存在因安裝問題導致的故障或問題，我們將免費進行維修和更換，確保客戶滿意。
二、博世冰箱維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“博世服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發準則：中國博世積極引入集團先進技術，并根據中國本土需求，基于全球研發準則，對集團技術進行優化提升。
5. 質量管理：博世將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規：博世冰箱制定了高于國際標準的安全及性能規定，在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行，并建立合規監查機制。
7. 顧客服務：博世冰箱始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿 |
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