美的冰箱、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、美的服務(wù)說(shuō)明:
1. 用心服務(wù):美的致力于為用戶(hù)提供精益求精的產(chǎn)品維修服務(wù),關(guān)注用戶(hù)的需求,以細(xì)致、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去解決用戶(hù)的問(wèn)題。
2. 全程關(guān)注:美的在提供服務(wù)的過(guò)程中,會(huì)持續(xù)關(guān)注用戶(hù)的需求和反饋,以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。
3. 高效解決:美的致力于快速高效地解決用戶(hù)遇到的問(wèn)題,提供及時(shí)有效的解決方案。
4. 超越期望:美的在服務(wù)過(guò)程中,不僅滿(mǎn)足用戶(hù)的基本需求,還努力超越用戶(hù)的期望,提供超出用戶(hù)預(yù)期的服務(wù)。
二、美的冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品認(rèn)證:為您購(gòu)買(mǎi)的美的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證,有助于后續(xù)為您提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 安裝服務(wù):產(chǎn)品到貨后,您可以隨時(shí)聯(lián)系美的專(zhuān)業(yè)人士上門(mén)安裝。
3. 維修服務(wù):當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,您可以聯(lián)系美的專(zhuān)業(yè)人員為您提供高品質(zhì)的上門(mén)維修服務(wù)。
4. 冰箱保養(yǎng):美的提供的冰箱保養(yǎng)服務(wù)將有效延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過(guò)程安全性。
5. 移機(jī)服務(wù):如果搬家了,美的提供專(zhuān)業(yè)移機(jī)服務(wù),規(guī)范作業(yè),貼心服務(wù),一步到位。
6. 服務(wù)狀態(tài)查詢(xún):提供服務(wù)記錄查詢(xún)、保修政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、延保激活查詢(xún)等功能。
7. 產(chǎn)品支持:提供各項(xiàng)下載服務(wù),包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動(dòng)及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的下載。 |
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