博世冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 顧客的需求就是我們奮斗的方向，客戶的滿意就是我們工作的目標。這表明博世把客戶的需求放在首位，致力于提供滿足客戶需求的產品和服務。
2. 博世承諾轉思想、明方向、穩扎穩打，抓管理、重績效、步步為贏。這說明博世在經營方針上注重思想的轉變，明確方向，注重穩定發展，同時注重管理和績效，力求每一步都取得勝利。
3. 博世以“令顧客滿意，使員工自豪，讓社會敬仰”為企業愿景，體現了其對客戶、員工和社會的責任感。
4. 博世的口號是“沒有不行的市場，只有不行的思想；沒有不行的員工，只有不行的領導”，這表明其對員工和市場的積極態度，鼓勵員工積極進取，不畏難。
二、博世冰箱維修服務政策如下：
1. 30天無憂退換機承諾：按照系統安裝時間次日開始計算，用戶可以在30天內享受無憂退換機服務。
2. 一站式服務承諾：公司為用戶提供一站式的服務，包括機器保修、快速維修等。
3. 延保政策：對于部分冰箱產品，公司還提供延保服務，即在產品保修期滿后，用戶仍可享受一定期限的保修服務。
4. 免費服務承諾：公司為用戶提供免費的產品調試、使用方法講解等服務。
5. 多收費賠付政策：如果公司收取了用戶不合理的費用，用戶可以向公司投訴，并可獲得三倍的賠付。
6. 過保點檢服務：對于已經超過保修期的產品，公司仍為用戶提供點檢服務，不過需要收取一定的費用。
7. 有償清洗保養服務：公司還為用戶提供有償的清洗保養服務，以滿足用戶對產品清潔和保養的需求。 |
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