惠而浦冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、惠而浦服務(wù)說明：
1. 全心全意地服務(wù)客戶：惠而浦將客戶的需求放在首位，以全心全意服務(wù)客戶的態(tài)度提供卓越的維修服務(wù)。
2. 追求客戶的滿意：惠而浦的*終目標是追求客戶的滿意度，它認為客戶的滿意度是其服務(wù)成功的衡量標準。
3. 提供快速高效的服務(wù)：惠而浦承諾提供快速和高效的服務(wù)來解決客戶遇到的問題，以超越客戶的期望。
4. 持續(xù)改進和創(chuàng)新：惠而浦致力于持續(xù)改進其服務(wù)，并不斷創(chuàng)新以滿足客戶的需求和期望。
5. 建立長期的關(guān)系：惠而浦重視與客戶的長期關(guān)系，并通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來建立和維持這種關(guān)系。
二、惠而浦冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 整機保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。特別備注，2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“惠而浦服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機提供三年保修；公用機提供一年保修。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 質(zhì)量管理：惠而浦將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
5. 顧客服務(wù)：惠而浦冰箱始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。 |
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