晶弘冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、晶弘服務說明：
1. 售前服務：晶弘團隊在售前階段會提供產(chǎn)品咨詢、方案設(shè)計、技術(shù)交流等服務，幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、特點和使用方法，根據(jù)客戶的需求和預算提供定制化的解決方案。
2. 售中服務：晶弘團隊在售中階段會提供訂單跟蹤、發(fā)貨配送、安裝調(diào)試等服務，確保產(chǎn)品能夠及時準確地送達客戶手中，并且有專業(yè)的技術(shù)人員進行安裝和調(diào)試，確保產(chǎn)品的正常運行。
3. 維修服務：晶弘團隊在維修服務階段會提供客戶咨詢、維修保養(yǎng)、退換貨等服務，確�？蛻粼谑褂眠^程中遇到的問題能夠得到及時解決，并且定期對產(chǎn)品進行維護和保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
二、晶弘冰箱維修服務政策如下：
1. 維修服務熱線報修：客戶可以撥打全國服務熱線或東莞服務熱線進行報修。晶弘會安排工程師在24小時內(nèi)為客戶提供服務。
2. 服務聯(lián)系卡：在安裝完成后，服務人員會將服務聯(lián)系卡貼于內(nèi)機側(cè)面�？蛻羧缬蟹⻊招枨螅蓳艽蚍⻊諉挝浑娫�，由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修：客戶還可以選擇微信自助報修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計及免費安裝服務：晶弘全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務安裝方案服務，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。
5. 定期回訪服務：晶弘全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務，并免費提供定期上門回訪服務。
6. 三包規(guī)定服務：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務。 |
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