倍科冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、倍科服務說明：
1. 安裝與測量：倍科提供免費上門服務，為用戶進行安裝和測量，以確保產品能安裝在適當的位置。
2. 分層洗模式：這種模式允許用戶根據需要選擇不同的清洗方式，對于少量冰箱的清洗尤其方便，可以節省能源。
3. 熱風烘干技術：通過專利的熱風烘干技術，倍科冰箱能夠通過高溫熱風循環殺菌，使餐具無菌無味。
4. 遠程操控：用戶可以通過下載倍科美居APP進行遠程操控，隨時查看洗碗進程，實現一鍵操控，大大提升了便利性。
5. 產品延保和技術升級：倍科提供產品延保和技術升級服務，這意味著用戶可以享受到更長時間的保修期，以及產品技術的持續更新。
6. 客戶服務：倍科提供全天候的客戶服務熱線，解答用戶在使用產品過程中遇到的問題。
7. 回訪和巡檢：定期回訪和巡檢可以確保產品的正常運行和使用效果。
二、倍科冰箱維修服務政策如下：
1. 維修服務熱線報修：客戶可以撥打全國服務熱線或東莞服務熱線進行報修。倍科會安排工程師在24小時內為客戶提供服務。
2. 服務聯系卡：在安裝完成后，服務人員會將服務聯系卡貼于內機側面。客戶如有服務需求，可撥打服務單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修：客戶還可以選擇微信自助報修。
4. 產品安裝方案設計及免費安裝服務：倍科全系列產品提供免費的設計服務安裝方案服務，并在規定范圍內提供免費安裝服務。
5. 定期回訪服務：倍科全系列產品定期提供電話回訪服務，并免費提供定期上門回訪服務。
6. 三包規定服務：經正規渠道購買的產品按照三包規定執行服務。 |
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