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海爾冰箱維修咨詢服務電話多少提供產品專屬咨詢服務

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公　司：萬家通家電服務中心

發布時間：2024年02月13日

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客服中心女士 (客服)

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電　　話： 4006-189123 傳　　真：手　　機： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各城市有服務網點郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

海爾冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：

1. 售前服務：海爾提供全方位的售前服務，包括產品特性和功能的詳細介紹，以及解答用戶的問題。他們會通過不厭其煩的講解和演示，讓用戶對產品有更深入的了解，以便在購買時進行比較選擇。
2. 售中服務：在有條件的地方，海爾提供“無搬動服務”，包括送貨上門、安裝到位、現場調試等。此外，他們還提供月內回訪等服務，確保用戶在購買過程中得到全面的支持。
3. 維修服務：海爾的維修服務非常完善，他們通過網絡等先進手段與用戶保持聯系，以便快速解決問題。如果出現任何問題，他們承諾在30秒內提供解決方案。此外，他們還以百分之百的熱情來彌補生產中可能存在的萬分之一的失誤。
4. 維修環節的服務營銷：海爾在維修環節也堅持“用戶永遠是對的”的服務理念。他們注重與用戶的溝通，尊重用戶的意見和需求，以提供*符合用戶期望的維修服務。

二、海爾冰箱維修服務政策如下：

1. 免費送貨上門服務：在購買產品后，我們將為您提供免費送貨上門服務。
2. 3年保修服務：我們的產品享受3年保修服務，期間因非人為因素引起的產品故障，我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪：在產品安裝完成后，我們將在72小時內進行電話回訪，確保您的使用情況。
4. 專業安裝服務：我們的專業安裝工程師將確保您的產品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產品咨詢和技術支持服務。
6. 30天無理由退換貨：如果您對購買的產品不滿意，可在購買后30天內無理由退換。
7. 365天以換代修服務：在產品購買后365天內，如出現非人為因素引起的故障，我們將為您提供免費更換服務。
8. 全國聯保服務：我們的產品享受全國聯保服務，無論您在何處購買，均可享受到我們的保修服務。

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