海爾冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：
1. 顧客至上：海爾始終以顧客為中心，將顧客的需求和滿意度放在首位。無論顧客遇到什么問題，海爾都承諾在*時間響應，并提供及時、高效的解決方案。
2. 專業與敬業：海爾的服務人員具備出色的專業知識和技能，能夠快速解決問題。他們還具備敬業精神和耐心，明白顧客在遇到問題時需要的不僅僅是修理，更是安心和信任。
3. 全程關注：海爾注重售前和售中服務，嚴格控制產品質量，并確保安裝質量。此外，海爾還推出了多種創新的服務舉措，如“快速反應部隊”、“專家服務”、“免費大回訪”、“安裝巡視制”、“六年免費包修”等，確保顧客在整個購買和維修服務過程中都能得到滿意的體驗。
4. 質量保證：海爾在提供優質服務的同時，也注重產品的質量。海爾空調連續十幾年保持了空調銷量的行業*，這得益于海爾對產品質量的嚴格控制和服務的周到細致。
二、海爾冰箱維修服務政策如下：
1. 免費送貨上門服務：在購買產品后，我們將為您提供免費送貨上門服務。
2. 3年保修服務：我們的產品享受3年保修服務，期間因非人為因素引起的產品故障，我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪：在產品安裝完成后，我們將在72小時內進行電話回訪，確保您的使用情況。
4. 專業安裝服務：我們的專業安裝工程師將確保您的產品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產品咨詢和技術支持服務。
6. 30天無理由退換貨：如果您對購買的產品不滿意，可在購買后30天內無理由退換。
7. 365天以換代修服務：在產品購買后365天內，如出現非人為因素引起的故障，我們將為您提供免費更換服務。
8. 全國聯保服務：我們的產品享受全國聯保服務，無論您在何處購買，均可享受到我們的保修服務。 |
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