晶弘冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、晶弘服務說明：
1. 用戶至上：晶弘始終堅持以用戶為中心，將用戶的需求和滿意度置于首位。無論遇到什么問題，晶弘都承諾在*時間響應，為用戶提供及時、高效的解決方案。
2. 專業服務：晶弘的服務人員具備出色的專業知識和技能，能夠快速解決問題。同時，他們還具備敬業精神和耐心，為用戶提供詳細的解釋和建議，確保用戶對服務過程了解清楚，可以放心使用冰箱。
3. 售前與售中服務：晶弘注重售前和售中服務，嚴格控制產品質量，并切實保證安裝質量。這使得晶弘在消費者中贏得了良好的聲譽和口碑，得到了消費者的信任和青睞。
4. 創新服務舉措：晶弘推出了一系列創新的服務舉措，如“快速反應部隊”、“專家服務”、“免費大回訪”、“安裝巡視制”、“六年免費包修”等，這些舉措使晶弘在服務方面更具競爭力。
二、晶弘冰箱維修服務政策如下：
1. 退換政策：用戶在購買后15天內，如果發現產品存在主要性能故障，無法正常工作，可以選擇換機。
2. 保修期限：晶弘熱水器的整機免費包修期限為6年，主要零部件也提供6年的免費包修服務。在包修期內，因非人為損壞的故障，晶弘將提供免費維修服務。
3. 服務流程：如果產品出現故障，用戶應先聯系晶弘的商家服務熱線或維修人員，了解故障的具體情況。然后，晶弘的維修人員會上門檢查并確認故障，如果是非人為損壞的故障，晶弘會提供免費維修服務。
4. 質量保證：如果產品在保修期內出現非人為損壞的故障，晶弘會提供免費維修服務。
5. 退換條件：如果用戶想退換產品，需要先聯系晶弘的商家客服，了解退換的具體條件。 |
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