博世冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 售前服務：博世提供專業咨詢服務，解答用戶關于產品的各種疑問，并根據用戶需求推薦合適的產品。同時，博世還提供免費的家裝設計和定制服務，為用戶打造個性化的家居環境。
2. 售中服務：博世在售中環節提供了一站式購買服務，包括配送、安裝、調試等，確保產品能夠順利地融入用戶的生活。此外，博世還提供專業的使用培訓，讓用戶能夠更好地使用和維護產品。
3. 維修服務：博世在維修環節提供了一站式交付和一站式服務。一站式交付指的是用戶可以通過博世的線上平臺或電話進行維修服務預約，然后博世會安排專業的服務人員上門交付產品。一站式服務則是指博世提供全面的維修、保養、清洗等服務，用戶只需要撥打一個電話，就可以解決所有問題。
二、博世冰箱維修服務政策如下：
1. 產品保修：所有產品均享有1-3年的免費保修期，保修期內因非人為因素引起的產品故障，將免費提供維修或更換服務。
2. 維修服務：提供產品安裝、調試及使用培訓，確保客戶能夠正確、安全地使用產品。
3. 退換貨政策：在購買后7天內，如產品無損壞、無使用痕跡，可無條件退換。
4. 維修服務：在保修期內，如產品因非人為因素出現故障，博世公司會指派專業維修人員上門服務，或在客戶指定地點進行維修。
5. 客戶支持：提供24小時在線客戶服務，解答客戶在使用產品過程中遇到的問題。
6. 專業培訓：針對產品的使用和維護，定期舉辦專業培訓課程，幫助客戶更好地了解和使用產品。
7. 定期維護：提供定期的設備檢查和維護服務，確保產品長時間穩定運行。
8. 定制服務：根據客戶需求，定制特定的維修服務方案。 |
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