LG冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG服務說明:
1. 專業設計:服務團隊應具備專業的設計能力,能夠根據用戶的需求和實際情況,提供合理的方案和精確的設計圖紙。
2. 專業工具:安裝團隊應使用專業、高品質的工具和設備,以確保施工的質量和效率。
3. 專業輔材:安裝過程中所使用的輔助材料應具備高品質和良好的耐久性,能夠保證冰箱系統的穩定運行和使用壽命。
4. 專業工藝:安裝團隊的施工工藝應達到專業水平,遵循國家和行業的標準,確保施工質量和安全。
5. 專業施工:安裝團隊應具備專業的施工能力,能夠按照設計圖紙和施工方案進行準確的施工。
6. 專業監理:安裝過程中應配備專業的監理人員,對施工過程進行全程監督和管理,確保施工質量和進度符合要求。
7. 專業服務:LG冰箱提供專業的維修服務,包括安裝后的調試、保養和維護等。
二、LG冰箱維修服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用冰箱用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱,對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的,這些情況都不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理。 |
|