倍科冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、倍科服務說明：
1. 全天候服務：倍科呼叫中心服務提供24小時全天候的服務，消費者可以隨時撥打服務熱線，聯系客服人員，獲得及時的幫助和解決方案。
2. 專業團隊：倍科呼叫中心服務擁有專業的客服團隊，具備豐富的行業知識和服務經驗，能夠為消費者提供準確、專業的解答和解決方案。
3. 快速響應：倍科呼叫中心服務承諾在*時間響應消費者的需求，快速解決消費者的問題，讓消費者感受到高效的服務體驗。
4. 個性化服務：倍科呼叫中心服務注重個性化服務，根據消費者的具體需求和問題，提供定制化的解決方案，確保消費者的問題得到全面解決。
5. 全程跟蹤：倍科呼叫中心服務會對消費者的服務請求進行全程跟蹤，確保服務的及時性和有效性，提高消費者的滿意度。
二、倍科冰箱維修服務政策如下：
1. 全國聯保：倍科冰箱的維修服務覆蓋全國500多個城市，擁有1600多家維修服務商和上千名維修工程師，提供全天候的服務保障。
2. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，如發生性能故障，用戶可以選擇退貨；自售出之日起15日內，如發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，如發生同一性能故障且仍不能正常使用的產品，用戶可免費調換同規格的產品。
3. 上門安裝服務：倍科冰箱提供免費上門安裝服務，且覆蓋全線產品。維修服務響應時間為24小時，能在72小時內上門服務。個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域，會免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
4. 冰箱5年聯保：倍科冰箱的冰箱產品提供5年聯保服務，非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。 |
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