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西門子冰箱維修咨詢服務電話多少 快速專心服務 西門子冰箱維修咨詢服務電話多少 快速專心服務//西門子冰箱維修咨詢服務電話多少 快速專心服務

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公　司： 萬家通家電服務中心 70
發布時間：2024年02月13日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！
電　　話： 4006-189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵　　編：
公司主頁： http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公　司：萬家通家電服務中心

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詳細說明

    西門子冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子服務說明：


1. 七星級服務認證：西門子冰箱獲得了維修服務體系完善程度七星級（卓越）認證、顧客滿意度指數評價七星級認證。這表明西門子的服務水平達到了非常高的標準，能夠提供卓越的維修服務和客戶滿意度。
2. 建立客戶服務管理系統（CRM）：西門子以“用戶滿意”為服務的準則，建立了完善的客戶服務管理系統，該系統能夠覆蓋整個維修服務流程，從開始到完結都有明確的考核指標，確保服務質量和效率。
3. 高效、專業、優質、貼心的服務：西門子不斷擴大服務網點覆蓋，為全國用戶提供高效、專業、優質、貼心的服務，獲得了用戶的一致好評。
4. 引領行業服務標準：作為冰箱行業的開創者和領導者，西門子一直致力于提升服務質量，并不斷推動行業往更高、更好、更完善的服務標準發展。

二、西門子冰箱維修服務政策如下：

1. 開箱不良：在購買之日起15日內，如果產品出現磕碰等外觀問題，可以免費換新、免費維修或者進行外觀補償。
2. 性能故障：在購買之日起365天內，如果產品出現性能故障導致無法正常使用，可以換新機或者免費維修。
3. 維修超期：如果在用戶同意維修之日起15天內，機器仍未完成修復，用戶無法正常使用，可以換新機或者免費維修。
4. 移機政策：移機政策按照《保外服務收費標準》內容執行。移機產生的交通費、維修費等需要按照相關標準進行收費。
5. 延保政策：冰箱冷柜零部件超保修理或更換后，同一元件保修12個月，若修理時未過保修期則該部件跟隨原有保修期繼續保修。人為損壞不再延長保修期，非主要零部件修理或更換后不再延長包修期。


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