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西門子冰箱維修咨詢服務電話多少 一站式上門服務 西門子冰箱維修咨詢服務電話多少 一站式上門服務//西門子冰箱維修咨詢服務電話多少 一站式上門服務

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年02月13日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    西門子冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子服務說明:


1. 質量保證:西門子智家保證向客戶提供的設備是原廠生產的,并且出廠資料配件齊全。
2. 保修期限與現場服務:在保修期內,西門子智家提供現場服務,并保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
3. 全天候在線服務:西門子智家提供24小時開機的在線服務,保證24小時內可隨時拔打技術咨詢電話。
4. 預防備用設備:西門子智家常年備有各種設備預防備用,如相機、監控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。
5. 不定期的上門回訪:為了進一步確保服務質量,西門子智家還會不定期進行上門回訪,這既是對自己服務的檢驗,也是對用戶需求的深入了解。

二、西門子冰箱維修服務政策如下:
1. 服務目標:致力于讓所有用戶感到滿意。
2. 服務理念:致力于帶走用戶的煩惱,留下公司的關懷。
3. 服務要求:
全天候:提供24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇。
全方位:提供從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養服務。
全專業:擁有專家級服務隊伍,專業的服務工具,確保100%專業服務,確保服務質量。
4. 服務細節:
四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。


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