凡帝羅冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、凡帝羅服務說明：
1. 產品之星：提供優質的產品，注重產品的設計和質量，以滿足不同用戶的需求。
2.
質量之星：在制造過程中實施嚴格的質量控制，確保產品的可靠性和耐用性。
3.
設計之星：注重產品的設計和外觀，追求美觀和實用性的結合，以滿足用戶的審美需求。
4.
健康之星：關注產品的健康環保性能，致力于提供健康、安全、環保的產品。
5.
便捷之星：提供方便快捷的服務，包括售前咨詢、售中配送、維修服務等，讓用戶購買和使用產品更加便捷。
6.
速度之星：快速響應和解決用戶的問題和需求，提供高效的解決方案和服務。
7.
服務之星：提供全方位的服務支持，包括維修、保養、安裝等，以確保用戶能夠長期、穩定地使用產品。
二、凡帝羅冰箱維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。微信小程序“凡帝羅服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發準則：始終將產品質量放在首位，并注重“工匠精神”，將其植入每個凡帝羅人的心中，并貫穿于生產的每一個環節。
5. 質量管理：公司的質量方針是“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產品和服務，真誠為顧客奉獻”。
6. 安全合規：制定高于國際標準的安全及性能規定，在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行，并建立合規監查機制。
7. 顧客服務：堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務質量，為消費者提供稱心如意的專業服務。 |
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