三星冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三星服務說明：
1. 星級設計：提供定制化的智慧家庭設計方案，滿足用戶個性化需求。
2. 星級工程：采用先進的施工工藝和材料，確保工程質量和進度。
3. 星級安裝：專業的安裝團隊提供快捷、貼心的安裝服務。
4. 星級維修：經驗豐富的維修工程師快速響應各類維修需求。
5. 星級保養：定期對智慧家庭設備進行保養，確保其長期穩定運行。
6. 星級客服：提供24小時在線客服，隨時解決用戶問題。
7. 星級延保：提供延長保修服務，讓用戶無后顧之憂。
二、三星冰箱維修服務政策如下：
1. 冰箱自安裝之日起，十大核心部件終身免費更換。
2. 冰箱自安裝之日起三年內，整機包修。
3. 冰箱自安裝之日起七日內，無理由退換貨。
4. 冰箱自安裝之日起十五日內，發生使用故障，可以選擇換貨或修理。
5. 在包修期外（包含內因外力、使用不當、配件遺失等原因造成的維修），如果需要上門服務，會收取上門費，維修費以及因需換件的可按《三星冰箱服務收費標準》收取配件費；超出服務范圍的可收取遠程費。如果服務過程中未換件、未拆機，只收取上門費，超出服務范圍的可收取遠程費。
6. 易損件上門服務，如果因顧客要求上門，可收取上門費，包外可按《三星冰箱服務收費標準》收取配件費；超出服務范圍的可收取遠程費。 |
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