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倍科冰箱維修咨詢服務電話多少 快速安心服務 倍科冰箱維修咨詢服務電話多少 快速安心服務//倍科冰箱維修咨詢服務電話多少 快速安心服務

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年02月13日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    倍科冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科服務說明:



1. 服務宗旨:用戶永遠是對的。這是倍科管家式服務的核心原則,要求所有服務人員始終以用戶需求為出發點,全心全意為用戶服務。
2. 服務標準:隨叫隨到,一次就好;全程管家,真誠社群。這是倍科管家式服務的服務標準,旨在確保用戶隨時能夠獲得及時、高效、專業的服務。
3. 服務承諾:隨叫隨到,一次就好。這是倍科管家式服務的承諾,意味著只要用戶需要,倍科的服務人員將立即響應并提供解決方案。
4. 四不準:這是倍科管家式服務的行為規范之一,要求服務人員不得喝用戶的水、抽用戶的煙、吃用戶的飯、收用戶的禮物。
5. 三到位:這是倍科管家式服務的具體服務要求,包括維修服務要道歉、言談舉止要文明、咨詢服務要微笑等。
6. 全程服務到位:從預約、安裝、維修到保養等各個環節,倍科的服務人員都會全程跟蹤服務,確保用戶滿意。

二、倍科冰箱維修服務政策如下:

1. 維修服務熱線:提供24小時全天候的服務熱線,電話號碼為。統一安排產品維修,產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
2. 免費設計服務安裝方案:全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務。
3. 定期回訪服務:全系列產品定期提供電話回訪服務,提供免費定期上門回訪服務。
4. 產品保修政策:經正規渠道購買的產品按“三包規定”執行服務。


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該公司其他產品信息
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