三星冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三星服務(wù)說明：
1. 用戶只需一個電話，維修人員即可按約上門，服務(wù)全流程可視，全程無憂。這是該模式的*個承諾。
2. 凡購買三星洗地機的用戶，兩年內(nèi)有故障問題，全部免費上門服務(wù)。這是該模式的第二個承諾，即兩年包修。
3. 用戶建議、分享、套購都會給與獎勵，讓用戶享受全流程無憂服務(wù)體驗。這是該模式的第三個承諾，即三個獎勵。
1. 一個承諾：用戶只需一個電話，維修人員即可按約上門，服務(wù)全流程可視全程無憂。
2. 二年包修：凡購買三星冰箱產(chǎn)品的用戶，兩年內(nèi)有故障問題，全部免費上門服務(wù)。
3. 三個獎勵：用戶建議、分享、套購都會給與獎勵，讓用戶享受全流程無憂服務(wù)體驗。
二、三星冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 免費送貨上門服務(wù)：在購買產(chǎn)品后，我們將為您提供免費送貨上門服務(wù)。
2. 3年保修服務(wù)：我們的產(chǎn)品享受3年保修服務(wù)，期間因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪：在產(chǎn)品安裝完成后，我們將在72小時內(nèi)進(jìn)行電話回訪，確保您的使用情況。
4. 專業(yè)安裝服務(wù)：我們的專業(yè)安裝工程師將確保您的產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持服務(wù)。
6. 30天無理由退換貨：如果您對購買的產(chǎn)品不滿意，可在購買后30天內(nèi)無理由退換。
7. 365天以換代修服務(wù)：在產(chǎn)品購買后365天內(nèi)，如出現(xiàn)非人為因素引起的故障，我們將為您提供免費更換服務(wù)。
8. 全國聯(lián)保服務(wù)：我們的產(chǎn)品享受全國聯(lián)保服務(wù)，無論您在何處購買，均可享受到我們的保修服務(wù)。 |
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