美的冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的服務說明：
1. 免費上門設計：根據用戶的需求和生活習慣，提供個性化的產品配置建議。
2. 免費測水電：確保安裝環境適宜，降低因電源問題導致的安裝風險。
售中階段：
1. 產品送裝一體：確保產品及時、安全送達用戶家中。
2. 專屬安裝團隊：提供專業的安裝和調試服務，保證產品性能得到充分發揮。
3. 免安裝材料費：降低用戶的購買成本。
維修階段：
1. 免費清洗：提供日常保養服務，保持產品性能。
2. 用戶關愛：定期回訪，了解用戶使用情況，提供針對性的建議和幫助。
3. VIP用戶產品終身保修：對高端用戶提供長期的保障。
針對不同產品的特殊服務：
1. 美的空調：推出“十免服務”，為用戶免去高空作業費、打孔費、清洗保養費、維修費等十項服務。
2. 美的熱水器：承諾用戶產品保修期時長為10年，且在10年內可以享受專業清潔和深層保養。
二、美的冰箱維修服務政策如下：
1. 產品保修：所有產品均享有至少一年（或按照國家/地區規定）的保修期。
2. 全天候客戶服務：美的冰箱設有24小時在線客戶服務，無論是產品咨詢、技術支持還是維修服務，客戶都可以隨時聯系我們。
3. 快速響應服務：對于任何產品問題或服務需求，美的冰箱承諾在24小時內給予響應，并根據需要提供必要的協助。
4. 定期維護和檢查：為了確保產品的長期性能，我們會定期對產品進行維護和檢查，確保其正常運行。
5. 專業安裝服務：對于需要安裝的產品，美的冰箱提供專業的安裝服務。
6. 退換貨政策：在購買后的一段時間內（通常為7-30天），如果客戶對產品不滿意，可以申請退換貨。 |
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