格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力服務(wù)說(shuō)明：
1. 售前服務(wù)：格力團(tuán)隊(duì)在售前階段會(huì)提供各種咨詢和產(chǎn)品介紹服務(wù)，幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，從而更好地選擇適合自己的產(chǎn)品。此外，格力團(tuán)隊(duì)還會(huì)提供免費(fèi)的產(chǎn)品演示和試用服務(wù)，讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
2. 售中服務(wù)：在售中階段，格力團(tuán)隊(duì)會(huì)為客戶提供配送和安裝服務(wù)。他們會(huì)根據(jù)客戶的需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，提供快速、準(zhǔn)確的配送和安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)到達(dá)客戶手中并正確安裝。
3. 維修服務(wù)：格力團(tuán)隊(duì)在維修服務(wù)方面非常重視，他們會(huì)提供專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品在使用過(guò)程中始終保持良好的性能和外觀。如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何問(wèn)題，格力團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)響應(yīng)并解決，為客戶帶來(lái)便利和安心。
4. 格力會(huì)員服務(wù)：格力團(tuán)隊(duì)還會(huì)為客戶提供會(huì)員服務(wù)，會(huì)員可以享受更多的優(yōu)惠和專屬服務(wù)，例如積分兌換、會(huì)員活動(dòng)等。這些服務(wù)旨在增強(qiáng)客戶對(duì)格力品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線：全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，提供在線報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
2. 服務(wù)時(shí)間：格力的專業(yè)工程師提供全年無(wú)休的服務(wù)，無(wú)論何時(shí)何地，只需撥打一個(gè)電話，就能獲得上門(mén)服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨：以貼心、全面為宗旨，從售前到維修提供全方位的服務(wù)，確保客戶得到無(wú)微不至的關(guān)懷。
4. 服務(wù)監(jiān)督：服務(wù)過(guò)程由客戶監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)化。
5. 保修期限：格力空調(diào)系列產(chǎn)品自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之日起，根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年，商業(yè)用途保修期為6個(gè)月。
6. 保修期內(nèi)服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，格力將提供免費(fèi)的維修或者更換服務(wù)。 |
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