海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：
1. 服務期限：本服務條款項下的服務自您的保修商品的生產廠家整機保修期屆滿之次日開始生效，直至在您購買的延保年限屆滿之日終止。
2. 服務內容：海爾在協議期及服務限額內提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務，不限次數，直至修好或賠付為止。
3. 費用賠償：如產品性能故障，履約期內因無備件等原因無法維修，機器本身不參與退換機處理，按照海爾商家收費標準給賠償故障問題的備件費和維修費。
4. 預約維修：用戶可以通過海爾維修服務平臺預約維修，并按照預約時間到指定地點進行維修。
5. 不屬于免費服務范圍的提醒說明：如果用戶無法出示三包憑證、三包憑證（含發票）型號與維修產品型號不符或者涂改的、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的等情況，海爾可以提供有償服務，收費應按海爾公司規定的收費指導價格標準執行。
二、海爾空調維修服務政策如下：
1. 服務承諾：海爾空調提供30天無憂退換機承諾，自系統安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務：為了方便消費者，海爾空調提供一站式服務，包括產品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機器保修：海爾空調對其產品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異，消費者在購買時應當留意保修條款。
4. 快速服務：海爾空調提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務，以滿足消費者對于快速維修的需求。
5. 收費標準：對于超出免費服務范圍的項目，海爾空調會根據具體的服務內容和難度收取一定的費用。
6. 安裝標準：海爾空調提供免費安裝服務，涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。 |
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