格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力服務說明：
1. 預約上門時間：用戶可通過電話或在線平臺預約格力安裝服務，并告知安裝工程師上門時間。
2. 統一著裝：安裝工程師將統一穿著格力標識的工作服，以展示專業形象。
3. 工具準備：安裝工程師將攜帶專業工具，確保安裝工作順利進行。
4. 環境檢查：安裝工程師將檢查安裝環境，確保產品能夠安全、穩定地運行。
5. 產品安裝：根據用戶需求和產品特點，安裝工程師將進行產品安裝，并確保產品牢固可靠。
6. 調試檢測：安裝完成后，安裝工程師將對產品進行調試檢測，確保產品工作正常。
7. 清理現場：安裝工程師將在完成安裝后清理現場，確保環境整潔。
8. 驗收報告：安裝完成后，用戶將收到驗收報告，告知安裝結果和注意事項。
9. 質保服務：格力提供質保服務，確保產品在正常使用條件下能夠正常運行。
二、格力空調維修服務政策如下：
1. 全國聯保：覆蓋全國500多個城市，擁有1600多家維修服務商，以及上千名維修工程師，提供全方位的服務保障。對于空調產品，提供5年的聯保服務。
2. 免費安裝和送貨上門：格力空調提供全國聯保免費安裝送貨上門服務，承諾在24小時內極速響應，72小時內上門服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋的區域，將免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
3. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內，發生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，發生同一性能故障，仍不能正常使用的產品，可免費調換同規格的產品。 |
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