東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央服務(wù)說明：
1. 免費(fèi)上門測量服務(wù)：東芝中央提供免費(fèi)上門測量服務(wù)，確保空調(diào)安裝位置合適，使用更省心。
2. 免費(fèi)安裝服務(wù)：東芝中央提供免費(fèi)安裝服務(wù)，包括水路和電路的改造，讓用戶無需擔(dān)心安裝問題。
3. 免費(fèi)咨詢與指導(dǎo)服務(wù)：東芝中央提供免費(fèi)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，為用戶解答使用過程中遇到的問題。
4. 免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)：東芝中央提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，指導(dǎo)用戶正確使用空調(diào)，提高使用效率。
5. 免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)：東芝中央提供免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)，確保空調(diào)長期穩(wěn)定運(yùn)行。
6. 免費(fèi)退換貨服務(wù)：如果用戶對產(chǎn)品不滿意，東芝中央提供免費(fèi)退換貨服務(wù)，保障用戶權(quán)益。
7. 24小時(shí)在線客服服務(wù)：東芝中央提供24小時(shí)在線客服服務(wù)，隨時(shí)為用戶解答問題。
8. 延保服務(wù)：用戶可選擇購買延保服務(wù)，延長空調(diào)的保修期限，保障用戶利益。
9. 定期回訪服務(wù)：東芝中央提供定期回訪服務(wù)，了解用戶使用情況，及時(shí)解決問題。
二、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全天候服務(wù)：提供24小時(shí)熱線咨詢和報(bào)修解急服務(wù)，確保用戶在任何時(shí)候都能得到及時(shí)的幫助。承諾48小時(shí)維修到位，365天服務(wù)不間歇，以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務(wù)：從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)。
3. 全專業(yè)服務(wù)：公司擁有專家級的服務(wù)隊(duì)伍，配備專業(yè)的服務(wù)工具，確保100％的專業(yè)服務(wù)，從而確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 嚴(yán)格的“四個(gè)不漏”原則：即一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個(gè)不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費(fèi)服務(wù)：公司提供免費(fèi)安裝、免費(fèi)保養(yǎng)和免費(fèi)咨詢等服務(wù)。全國1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)定期對用戶巡檢保養(yǎng)；400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時(shí)為用戶提供咨詢 |
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