松下空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、松下服務(wù)說明：
1. 用戶至上：松下始終將用戶的需求和體驗(yàn)放在首位，致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶的需求。
2. 精益求精：松下不斷追求卓越，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，不斷優(yōu)化和改進(jìn)，以達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：松下堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)用戶、合作伙伴和員工都保持誠(chéng)信，樹立良好的企業(yè)形象。
4. 合作共贏：松下注重與合作伙伴和員工的合作，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。
5. 社會(huì)責(zé)任：松下積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)保、公益等領(lǐng)域，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
二、松下空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 目標(biāo)：讓所有的用戶感動(dòng)。
2. 理念：帶走用戶的煩惱，留下我們的關(guān)懷。
3. 要求：全天候——24小時(shí)熱線咨詢，24小時(shí)報(bào)修解急，48小時(shí)維修到位，365天服務(wù)不間歇；全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)；全專業(yè)——專家級(jí)服務(wù)隊(duì)伍，專業(yè)的服務(wù)工具，100％專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 四個(gè)不漏：一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個(gè)不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費(fèi)安裝：專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝，并教會(huì)用戶使用方法。
6. 免費(fèi)保養(yǎng)：全國(guó)1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期對(duì)用戶巡檢保養(yǎng)。
7. 免費(fèi)咨詢：400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時(shí)為用戶提供咨詢服務(wù)。 |
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