住友光纖熔接機熔纖機維修
----------------------維修流程---------------------------
一、光纖熔接機熔纖機住友維修服務流程如下:
客戶提出維修需求
儀器到達維修后,登記入檔進入維修流程
維修工程師對儀器進行檢測,確認故障現象、范圍、難度、修復性報價并傳真客戶
等待用戶的維修報價確認回復用戶同意報價并傳回公司后開始進行維修完成儀器修復工作
儀器校準完成,通知用戶驗收、取機、收款
二、光纖熔接機服務時間
對送修儀器光纖熔接機,本將在收到儀器后三個工作日內安排工程師對客戶儀器進行檢查,完成對客戶的報價。收到客戶對報價的確認回傳單后,我們將馬上安排工程師進行維修,常規儀器光纖熔接機在10個工作日內完成,此外有時受進口材料到貨期影響或維修工作中會遇到一些不穩定的故障,可能會延長維修周期,對此超出10個工作日未完成的儀器將對客戶回復儀器當前狀態。
四、關于維修工作時間,常規在5-12天內完成,此外有時受材料到貨期影響。
維修光纖熔接機工作中會遇到一些不穩定的故障,可能會延長維修周期,本公司將盡能力提供標準儀器來應急使用。 |
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