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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發(fā)布時間:2024年01月24日
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客服 先生 (客服)
聯(lián)系時,請說是在企業(yè)錄看到的,謝謝!
電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區(qū)有維修服務站點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

    海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾熱水器維修服務政策如下:

1. 維修:海爾提供全國聯(lián)保,并承諾在接到報修后24小時內(nèi)聯(lián)系客戶,預約上門時間。對于需要維修的熱水器,海爾承諾在30天內(nèi)完成維修。如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,海爾將免費維修或更換。
2. 安裝服務:海爾提供免費安裝服務,安裝師傅會根據(jù)客戶的需求和產(chǎn)品特點,為客戶提供專業(yè)的安裝建議和方案。安裝過程中,海爾承諾不收取額外費用。
3. 清洗保養(yǎng):海爾提供熱水器清洗保養(yǎng)服務,包括空調(diào)、冰箱、洗衣機等各類熱水器。清洗保養(yǎng)服務包括深度清潔和常規(guī)清潔,可以去除污垢和細菌,提高熱水器的使用壽命和安全性。
4. 延保服務:海爾提供延保服務,客戶可以在購買時選擇延保期限,享受更全面的保障。延保期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,海爾將提供免費維修或更換服務。
5. 退換貨服務:如果客戶對購買的產(chǎn)品不滿意,可以在購買后7天內(nèi)無理由退貨或換貨。海爾承諾在收到退換貨后3天內(nèi)完成處理,并按照客戶的要求進行退款或換貨。

二、海爾熱水器服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1. 客戶至上:海爾始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供滿足客戶需求的解決方案,創(chuàng)造價值。
2. 服務先行:海爾在產(chǎn)品設計、制造和銷售的全程中,始終將服務作為核心環(huán)節(jié),以確保產(chǎn)品的高效、穩(wěn)定和可靠。
3. 誠信服務:海爾堅持以誠信服務為原則,對客戶做出承諾就一定要履行,建立信任關(guān)系。
4. 創(chuàng)新服務:海爾不斷探索創(chuàng)新的服務模式,利用數(shù)字化、智能化手段提升服務效率,優(yōu)化客戶體驗。
5. 全程貼心服務:海爾為客戶提供售前咨詢、售中服務和維修支持等全程貼心服務,確保客戶得到滿意的解決方案。
6. 持續(xù)改進:海爾不斷反思和改進服務流程,提升服務質(zhì)量和效率,以不斷提升客戶滿意度。


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