華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 24小時(shí)便捷自助服務(wù)：通過微信關(guān)注“華帝服務(wù)”可以24小時(shí)便捷自助服務(wù)，包括報(bào)裝報(bào)修、熱水器深度清洗、服務(wù)進(jìn)度查詢、在線客服、網(wǎng)點(diǎn)查詢以及說明書查詢。
2. 365天以換代修：華帝提供“365天以換代修”服務(wù)。如果用戶購(gòu)買了華帝大熱水器（包括但不限于空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、廚電等其他大熱水器的指定型號(hào)產(chǎn)品），在365天內(nèi)若機(jī)器出現(xiàn)性能故障（非人為因素?fù)p壞），經(jīng)維修鑒定符合條件后，用戶可自主選擇“以代換修”服務(wù)權(quán)益，華帝將無條件100%免費(fèi)換新機(jī)、100%換全新機(jī)。
3. 快速響應(yīng)服務(wù)：華帝服務(wù)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，可以做到24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，讓維修服務(wù)不等待。非人為質(zhì)量問題，可以直接聯(lián)系維修客服，經(jīng)核實(shí)產(chǎn)品故障符合條件后，提供上門換機(jī)服務(wù)，省去用戶來回跑的麻煩，讓用戶足不出戶，輕松換新機(jī)。
二、華帝熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 創(chuàng)造完美，服務(wù)社會(huì)：華帝始終堅(jiān)持為社會(huì)創(chuàng)造完美的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效：這是華帝的企業(yè)精神，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、對(duì)工作的敬業(yè)精神、對(duì)創(chuàng)新的追求以及高效的工作態(tài)度。
3. 高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)，創(chuàng)國(guó)際名牌：這是華帝的發(fā)展戰(zhàn)略，旨在提供高科技、高質(zhì)量的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，以創(chuàng)造國(guó)際知名品牌。
4. 創(chuàng)新科技，立信百年：華帝的科技宗旨是不斷創(chuàng)新，以建立長(zhǎng)期的信譽(yù)。
5. 一日承諾，立信百年：這是華帝的服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶的承諾和信譽(yù)。
6. 天下事，客戶的事是頭等大事：這是華帝的服務(wù)宗旨，表明客戶的事情是公司*重要的工作。 |
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