海爾熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾熱水器維修服務政策如下：
1. 全渠道服務網絡覆蓋：海爾維修服務網絡覆蓋全國，確保客戶可以獲得快速的服務響應，省去了因維修服務找不到的煩惱。
2. 大熱水器“365天以換代修”服務：自2022年4月1日起，海爾承諾用戶購買海爾大熱水器，包括但不限于空調、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大熱水器的指定型號產品，在365天內若機器出現性能故障（非人為因素損壞），經維修鑒定符合條件后，用戶可自主選擇“以代換修”服務權益，海爾將無條件100%免費換新機、100%換全新機。線上由商家進行換機服務，線下由維修通過總部提供新機流程進行換機服務。
3. 24小時便捷自助服務：用戶可以通過微信關注“海爾服務”，享受24小時便捷自助服務，包括報裝報修、熱水器深度清洗、服務進度查詢、在線客服、網點查詢以及說明書查詢等功能。
二、海爾熱水器服務主要體現在以下幾個方面：
1. 創造完美，服務社會：海爾以創造完美產品和提供優質服務為目標，致力于滿足消費者需求，同時積極履行社會責任，服務社會。
2. 敬人、敬業、創新、高效：這是海爾的企業精神，強調尊重員工、專注工作、勇于創新和高效執行，以提高整體的服務質量。
3. 高科技、高質量、高水平服務，創國際名牌：海爾的發展戰略，注重科技研發，提升產品質量，提供高水平服務，以打造國際知名品牌。
4. 理性、效益、安全：這是海爾的經營宗旨，強調在經營活動中保持理性、追求效益和保障安全，以確保企業的穩健發展。
5. 創新科技，立信百年：海爾的發展理念，注重科技創新，建立長期信譽，以實現百年企業的愿景。
6. 一日承諾，立信百年：這是海爾的服務理念，強調對客戶的承諾和信任的重要性，并承諾為客戶提供長久、穩定的服務。 |
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