能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、能率熱水器維修服務(wù)政策如下：
1.全天候服務(wù)：24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇。
2.全方位服務(wù)：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
3.全專業(yè)服務(wù)：擁有專家級服務(wù)隊伍和專業(yè)的服務(wù)工具，確保服務(wù)質(zhì)量。
4.記錄與反饋：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案，一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門，一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意，一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5.免費安裝與保養(yǎng)：專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
6.免費咨詢：400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、能率熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 品質(zhì)至上，用戶至上：能率始終將品質(zhì)放在首位，以滿足用戶需求為*終目標。
2. 尊重客戶，理解客戶：能率尊重客戶的意愿和選擇，理解客戶的期望和需求，并努力提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 持續(xù)創(chuàng)新，不斷超越：能率不斷追求創(chuàng)新，致力于提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不斷變化的需求。
4. 誠信務(wù)實，追求卓越：能率始終堅持誠信、務(wù)實的經(jīng)營原則，不斷提升自身的服務(wù)品質(zhì)和價值，為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 團隊協(xié)同，共同發(fā)展：能率注重團隊合作和協(xié)同，與員工、客戶和合作伙伴共同發(fā)展，共同創(chuàng)造更大的價值。 |
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