林內熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、林內熱水器維修服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）；各產品的整機及主要部件的三包有效期如下：
“三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。
對于為社會集團消費和生產消費購買的家用熱水器用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
2. 以下情況不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：
消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的。
自行或非經林內授權維修中心拆修而造成損壞的。
無“三包”憑證及有效發票的。
“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的。
因不可抗拒力造成產品損壞的。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 林內提供全國統一服務熱線：，并可以通過商家微信公眾號Electrolux Life獲取更多信息。
二、林內熱水器服務主要體現在以下幾個方面：
1. 持續加大維修服務投入，不斷提升消費者的滿意度。
2. 在保修服務方面，林內一直遵循國家“三包”政策，并在其基礎上進行了延長保修期。
3. 公布服務政策和產品維修收費標準，讓消費者的每一次服務流程都有跡可循，服務價格透明公正。
4. 始終秉承“安心的時時刻刻”的服務口號，致力于打造三心服務——對客戶的需求要有敬畏心，對待用戶的服務要用心，讓用戶體驗要舒心。 |
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