威能壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、威能壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. “三包”有效期內(nèi)免費修理：在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. “三包”范圍外的收費修理：對于因消費者搬運、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的，自行或非經(jīng)威能壁掛爐授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的，無“三包”憑證及有效發(fā)票的，因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的等情況，不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理。
3. 特殊情況說明：對于為社會集團(tuán)消費和生產(chǎn)消費購買的家用熱水器用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
4. 保修服務(wù)熱線：消費者可以撥打威能壁掛爐的服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢或報修。
二、威能壁掛爐熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 持續(xù)加大維修服務(wù)投入，不斷提升消費者的滿意度。
2. 在保修服務(wù)方面，威能壁掛爐一直遵循國家“三包”政策，并在其基礎(chǔ)上進(jìn)行了延長保修期。
3. 不斷完善維修服務(wù)政策，公布服務(wù)政策和產(chǎn)品維修收費標(biāo)準(zhǔn)，讓消費者的每一次服務(wù)流程都有跡可循，服務(wù)價格透明公正。
4. 服務(wù)口號是“安心的時時刻刻”，體現(xiàn)出了威能壁掛爐服務(wù)對客戶的需求有敬畏心、對待用戶的服務(wù)要用心、讓用戶體驗要舒心。 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。
280
聯(lián)系信息
