華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):華帝熱水器提供全國聯(lián)保,保修期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為的性能故障免費(fèi)修理。產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí),可直接撥打華帝客服電話或前往華帝之家門店進(jìn)行咨詢和維修。
2. 延保服務(wù):在購買產(chǎn)品時(shí)可以選擇購買延保服務(wù),延長保修期限。在延保期限內(nèi),如果出現(xiàn)非用戶人為的性能故障,可以免費(fèi)修理。
3. 退換貨服務(wù):華帝熱水器支持7天無理由退貨,15天無理由換貨。在購買產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),如出現(xiàn)非用戶人為的性能故障,可以選擇退貨或換貨。
4. 在線客服:華帝熱水器提供24小時(shí)在線客服服務(wù),用戶可以通過在線咨詢、電話咨詢等方式進(jìn)行咨詢和解決問題。
5. 會(huì)員服務(wù):華帝熱水器的會(huì)員可以享受更多的優(yōu)惠和特權(quán),如優(yōu)先購買新品、會(huì)員專享折扣等。
6. 維修網(wǎng)點(diǎn):華帝熱水器在全國范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn),用戶可以將產(chǎn)品送至就近的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修。
二、華帝熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 創(chuàng)造完美,服務(wù)社會(huì):華帝始終堅(jiān)持為社會(huì)創(chuàng)造完美的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效:這是華帝的企業(yè)精神,強(qiáng)調(diào)對人的尊重、對工作的敬業(yè)精神、對創(chuàng)新的追求以及高效的工作態(tài)度。
3. 高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù),創(chuàng)國際名牌:這是華帝的發(fā)展戰(zhàn)略,旨在提供高科技、高質(zhì)量的產(chǎn)品和一流的服務(wù),以創(chuàng)造國際知名品牌。
4. 創(chuàng)新科技,立信百年:華帝的科技宗旨是不斷創(chuàng)新,以建立長期的信譽(yù)。
5. 一日承諾,立信百年:這是華帝的服務(wù)理念,強(qiáng)調(diào)對客戶的承諾和信譽(yù)。
6. 天下事,客戶的事是頭等大事:這是華帝的服務(wù)宗旨,表明客戶的事情是公司*重要的工作。 |
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