能率熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率熱水器維修服務政策如下:
1. 上門安裝服務不管消費者是通過什么渠道購買的能率燃氣灶,都均由各個服務網店提供上門的安裝服務,既專業又省心。
2. 質保一年凡購買能率燃氣灶的消費者,自購買之日起,整機保修一年,具體以用戶的購機憑證或經能率股份指定的銷售網點的合格收據為依據。
3. 安檢保養能率燃氣灶每天都會每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。
4. 24小時服務咨詢和投訴熱線消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。其中(晚21:00至次日08:00為電腦語音服務)。
5. 及時回復與跟蹤回訪用戶有報修、報裝的服務需求,客戶將會在半小時內給予答復,預約確定上門服務時間,并做到跟蹤回訪。
6. 終身維修保修期外實行終身維修,且不降低服務標準,不亂抬價收費。
二、能率熱水器服務主要體現在以下幾個方面:
1. 品質至上:始終將品質視為首要任務,對產品的質量和性能有極高的要求,以確保客戶能夠獲得高質量的照明產品。
2. 客戶至上:始終將客戶的需求放在首位,提供滿足客戶需求的解決方案,以及卓越的客戶服務。
3. 專業服務:提供專業的照明解決方案,包括照明設計、安裝和維修服務等,以滿足客戶的各種需求。
4. 快速響應:對客戶的請求和問題,提供快速、有效的響應,確保客戶的問題得到及時解決。
5. 持續創新:不斷引入新技術和新產品,以滿足市場的變化和客戶的需求,為客戶提供更優質的服務。
6. 合作共贏:與供應商、客戶和其他合作伙伴建立良好的合作關系,共同發展,實現共贏。
7. 誠信守諾:始終堅守誠信原則,對客戶和合作伙伴信守承諾,樹立良好的企業形象。 |
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