美的熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 上門安裝服務(wù)無論消費(fèi)者通過什么渠道購買美的燃?xì)庠睿鞣⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)都會提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)。
2. 質(zhì)保一年凡購買美的燃?xì)庠畹南M(fèi)者,自購買之日起,整機(jī)保修一年。
3. 安檢保養(yǎng)美的燃?xì)庠蠲刻於紩䴙槊繎粝M(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 24小時服務(wù)咨詢和投訴熱線消費(fèi)者遇到任何問題都可撥打熱線電話咨詢,其中晚2100至次日0800為電腦語音服務(wù)。
5. 及時回復(fù)與跟蹤回訪用戶有報修、報裝的服務(wù)需求,美的會在一小時內(nèi)回復(fù),預(yù)約確定上門服務(wù)時間,并做到跟蹤回訪。
6. 特殊情況處理如遇到特殊情況,美的會立即安排技術(shù)人員上門服務(wù)。
二、美的熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:美的始終把客戶的需求放在首位,致力于提供滿足或超越客戶期望的服務(wù)。
2. 品質(zhì)保障:美的重視產(chǎn)品的品質(zhì),嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,保證每一件產(chǎn)品都符合高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 專業(yè)服務(wù):美的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)知識和技能,能夠提供專業(yè)、一站式的照明解決方案。
4. 快速響應(yīng):對于客戶的任何需求,美的都致力于在*短的時間內(nèi)給予反饋和解決方案。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:美的緊跟科技發(fā)展,不斷引入新技術(shù)、新材料,推動照明行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
6. 合作共贏:美的愿意與各類合作伙伴共同成長,攜手共創(chuàng)美好未來。
7. 誠信守諾:在經(jīng)營活動中,美的始終堅(jiān)守誠信原則,信守對客戶、合作伙伴的承諾。 |
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