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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發布時間:2024年01月24日
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客服 先生 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

    美的熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的熱水器維修服務政策如下:

1. 維修熱線:提供24小時人工電話維修服務,統一的服務熱線是。對于不同的產品,響應時間也有所不同。市區內的產品,如需維修,市區2小時內、郊區4小時內會有專人響應。其他產品在市區24小時內、郊區48小時內也會有快速及時的響應服務。
2. 產品安裝與設計:美的全系列產品都提供免費的設計安裝方案服務,并在規定范圍內提供免費安裝服務。
3. 回訪服務:為了更好地服務客戶,美的還提供定期的電話回訪服務和免費定期上門回訪服務。
4. 維修服務:對于經正規渠道購買的產品,美的按照國家“三包”規定執行維修服務。如果遇到制冷劑不足、四通閥串氣或單向閥漏氣等常見問題,美的也可以提供相應的維修服務。
5. 退換貨政策:如果消費者對購買的產品不滿意,可以在7天內無理由退貨,15天內無理由換貨。但退換貨需要在指定區域內進行,并且商品要保持原樣。
6. 培訓服務:為了幫助消費者更好地使用和保養美的熱水器,美的還提供免費的培訓服務。

二、美的熱水器服務主要體現在以下幾個方面:

1. 貼近客戶:美的始終堅持貼近客戶,關注客戶的需求和反饋,不斷優化產品和服務,以滿足客戶的需求。
2. 品質承載責任:美的注重產品質量,不斷落實產品質量管理,提升服務質量,為客戶提供優質、環保、安全的產品。
3. 全方位的服務:美的致力于為用戶提供從內容到硬件全方位的品質之選,滿足客戶不斷變化的需求。
4. 安全與未成年人保護:美的積極肩負起安全與未成年人保護的社會責任,建立起行之有效的未成年保護體系與安全體系。
5. 持續優化服務體系:美的持續優化質量管理體系,升級產品制造工藝,力求為用戶帶來真正符合美的需求的、更加貼心而周到的高品質服務。


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