方太熱水器清洗保養、維修服務電話：4006-189123
一、方太熱水器維修服務政策如下：
一、維修服務理念升級
1. 從傳統的“三包”服務（包修、包換、包退）升級為“包教、包會、包滿意”。這種服務理念更加強調為用戶提供全面的解決方案，從產品的設計、安裝，到維修、關懷，力求實現全流程的用戶滿意。
2. 以用戶為中心，追求用戶買得舒心、用得放心。
二、服務生態體系與標準流程的升級
1. 構建了更完善的服務生態體系，整合了各類資源，提供一站式的服務解決方案。
2. 制定并優化了服務標準流程，確保從安裝到維修服務的每一步都達到高標準，實現服務的快速響應和高效執行。
3. 將安裝及維修服務作為產品的必備屬性，以服務帶動發展，為行業找到了新的破局之道。
三、服務內容與質量保障
1. 提供全方位的維修服務，包括但不限于安裝、調試、維修和咨詢。所有服務均由專業人員進行，確保服務的質量和效率。
2. 借助數字化工具，提供更加便捷、高效的服務體驗。用戶可以通過線上平臺進行產品選擇、預約服務、在線咨詢等操作，享受一站式的服務體驗。
3. 建立完善的維修服務質量保障體系，對服務人員進行定期培訓和考核，確保服務質量和水平的持續提升。
二、選擇我們的理由
（1）市區上門僅需30分鐘。
（2）服務公開；故障公開；價格公開。
（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。
（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始 維修。
（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。
（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。
（7）維修進行回訪、詢問熱水器使用情況與收費明細。 |
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