威能壁掛爐咨詢電話：4006-189123
一、威能壁掛爐熱水器維修服務政策如下：
1. 保修政策：對于網絡購買的產品，保修期從收貨次日計算，整機包修一年，主要零部件包修三年。對于實體店購買的產品，保修期從購買之日計算，整機包修一年，主要零部件包修三年。此外，威能壁掛爐還提供七日包退、三十日包換的政策。
2. 服務項目：威能壁掛爐提供故障檢測、功能調試、換附件、小修、中修、大修、換貨、退貨等服務。安裝服務是用戶付費項目，部分特殊型號產品的首次安裝免收服務費。
3. 安心服務月活動：在特定時間（如3月1日至3月31日），威能壁掛爐會為用戶提供免費清潔、保養、消毒等服務，還有免費貼膜及換電池活動。對于熱水器產品，可以享受免費上門清潔保養服務，如空調、電視、洗衣機等。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非威能壁掛爐家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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