萬和咨詢電話:4006-189123
一、萬和熱水器維修服務政策如下:
1. 在線報裝報修:您可以通過在線提交報裝、維修申請,方便快捷地申請安裝或維修服務。
2. 服務進度查詢:您可以跟蹤已提交的安裝、報修業務的受理狀態,了解服務進度的實時情況。
3. 服務收費標準:提供維修工時及配件參考價格,讓您清楚了解服務收費情況。
4. 產品詳細服務:提供說明書下載、常見問題及保修政策等信息,幫助您更好地了解產品和服務。
5. 咨詢在線客服:如果您有任何問題或需要幫助,可以隨時聯系我們的在線客服,我們將為您提供貼心服務。
6. 撥打萬和熱線電話:全國統一維修服務熱線為,24小時為您服務。
7. 萬和服務公眾號:關注萬和服務公眾號,微信維修更便捷。
8. 附近服務網點:提供服務網點及地址及聯系方式查詢,方便您找到*近的服務網點。
9. 全國聯保:萬和產品享受全國聯保,為您提供更全面的維修保障。
10. 七天無理由退貨:在購買七天內,如您對產品不滿意,可以無理由退貨。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非萬和家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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