阿里斯頓咨詢電話：4006-189123
一、阿里斯頓熱水器維修服務政策如下：
1. 服務預約：為了保障用戶的產品使用體驗和優質服務，建議通過商家渠道進行服務預約。
2. 易損配件包修：在包修期內，若易損配件損壞，用戶可憑損壞配件和有效憑證到阿里斯頓預約服務站以壞換新。
3. 退換機規定：根據國家新三包規定，用戶在收到商品后的一定期限內，如發生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理。
4. 一站式服務：提供清洗、保養、維修等一站式上門服務，全國統一標準化收費。
5. 產品指南：提供產品使用說明和注意事項，幫助用戶更好地使用產品。
6. 延保服務：提供延保服務，用戶可根據自身需求選擇購買。
7. 在線客服：通過在線客服、電話、郵件或微信公眾號等渠道為用戶提供幫助和咨詢。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非阿里斯頓家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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