能率咨詢電話：4006-189123
一、能率熱水器維修服務政策如下：
1. 售前服務：能率提供專業的售前咨詢，通過多種渠道如商家網站、社交媒體和線下門店等，解答消費者關于產品性能、使用方法和價格等方面的疑問，幫助消費者選擇*適合自己的產品。
2. 售中服務：能率提供送貨上門、免費安裝調試和免費設計等服務，確保產品在使用前能夠正常運行。此外，能率還提供改氣源服務，針對不同地區的氣源情況提供相應的轉換方案，保證產品的使用效果。
3. 維修服務：能率提供全方位的維修服務，包括產品維修、退換貨和投訴處理等。對于產品出現的質量問題，能率提供免費維修或更換服務，如果消費者對產品不滿意，可以在購買后的一段時間內無理由退貨或換貨。此外，能率還提供全國免費服務電話和在線客服，解答消費者在使用過程中遇到的問題。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非能率家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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