方太咨詢電話：4006-189123
一、方太熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 在線報裝報修：您可以在線提交安裝或維修申請，跟蹤已提交業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)。
2. 服務(wù)進度查詢：您可以在線查詢維修進度，了解服務(wù)狀態(tài)。
3. 服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：提供維修工時及配件的參考價格，讓您清楚了解費用。
4. 產(chǎn)品詳細(xì)服務(wù)：提供產(chǎn)品說明書下載、常見問題及保修政策等信息。
5. 咨詢在線客服：您可以通過在線客服獲得貼心服務(wù)，或者撥打方太熱線電話獲得24小時服務(wù)。
6. 方太服務(wù)公眾號：通過微信維修更便捷地獲得服務(wù)。
7. 附近服務(wù)網(wǎng)點：提供附近的服務(wù)網(wǎng)點及聯(lián)系方式，方便您查詢。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非方太家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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高壓電器
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