方太咨詢電話：4006-189123
一、方太熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 在收到產(chǎn)品的7日內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在收到產(chǎn)品的15日內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3. 在三包有效期內(nèi)，如果產(chǎn)品經(jīng)過兩次修理后仍不能正常使用，消費者可以免費更換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 如果符合換貨條件，但銷售者無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨；有同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換而要求退貨時，銷售者應(yīng)予以退貨，對已使用過的產(chǎn)品按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費者收取折舊費。
5. 方太提供的產(chǎn)品保修期一般為1-3年，具體時間根據(jù)產(chǎn)品型號和購買時間的不同而不同。在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，方太將免費進行維修或更換新的零部件。
6. 方太的免費維修服務(wù)主要包括故障咨詢、維修服務(wù)、上門服務(wù)和免費更換零部件等內(nèi)容。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非方太家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|
手機站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。
280
聯(lián)系信息
