多田咨詢電話：4006-189123
一、多田熱水器維修服務政策如下：
1. 售前服務：多田售前工程技術(shù)服務團隊由多位經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師組成，他們將為廣大客戶提供售前、售中、維修的技術(shù)支持。團隊將免費為用戶提供產(chǎn)品選型設(shè)計、方案施工、安裝施工、驗收調(diào)試等一條龍服務，確保客戶全面了解產(chǎn)品的特性和功能，并確保產(chǎn)品的正確安裝和運行。
2. 維修服務：全國用戶可以撥打熱線電話。具體維修保障包括：免費安裝（三包期內(nèi)）、免費調(diào)試與指導（三包期內(nèi)）、免費維修、保養(yǎng)（三包期內(nèi)）、享有終身維修服務（三包期外）、服務費用獨立結(jié)算、三級回訪制度以及購買多田熱能產(chǎn)品（中國）有限公司產(chǎn)品，免費享有多田公司全國產(chǎn)品質(zhì)量責任保險。
3. 全國統(tǒng)一服務熱線：多田商家全國服務熱線為，這是一個24小時x365天的服務熱線，可以隨時為用戶提供服務。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非多田家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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