萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和熱水器維修服務政策如下：
1. 維修服務：萬和提供全國范圍內的維修服務，針對不同的產品提供不同的維修期限，確保用戶在購買后能夠得到及時的維修保障。
2. 安裝服務：針對部分需要安裝的小熱水器，萬和提供免費的安裝服務。用戶購買產品后，可以預約萬和的安裝工程師上門安裝。
3. 退換貨服務：如果用戶對購買的產品不滿意，可以在一定期限內申請退換貨。萬和會根據(jù)國家相關法律法規(guī)和維修服務政策，提供相應的退換貨服務。
4. 在線客服：萬和的商家網(wǎng)站和電商平臺都設有在線客服，用戶可以通過在線咨詢的方式了解產品信息、維修流程、維修價格等問題。
5. 網(wǎng)點查詢：用戶可以通過萬和的商家網(wǎng)站或維修熱線查詢附近的維修服務網(wǎng)點，以便更方便地享受維修服務。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非萬和家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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