林內(nèi)咨詢電話:4006-189123
一、林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:林內(nèi)的全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線為,這是一個24小時服務(wù)的熱線,用戶可以隨時撥打進行咨詢、報修等操作。
2. 在線報裝報修服務(wù):用戶可以在林內(nèi)的商家網(wǎng)站或者微信公眾號上提交報裝、報修申請,填寫相關(guān)信息后,林內(nèi)的維修服務(wù)團隊會盡快處理,并及時與用戶進行溝通。
3. 服務(wù)進度查詢:用戶可以實時查詢已提交的安裝、報修業(yè)務(wù)的受理狀態(tài),了解服務(wù)進度。
4. 服務(wù)收費標準:林內(nèi)提供了維修工時及配件的參考價格,讓用戶清楚了解服務(wù)的收費標準。
5. 產(chǎn)品詳細服務(wù):用戶可以在林內(nèi)的商家網(wǎng)站上下載產(chǎn)品的說明書,了解產(chǎn)品的詳細服務(wù)。
6. 咨詢在線客服:用戶可以通過咨詢在線客服,獲取林內(nèi)產(chǎn)品的相關(guān)信息和使用技巧,也可以進行維修服務(wù)咨詢。
7. 林內(nèi)服務(wù)公眾號:關(guān)注林內(nèi)服務(wù)公眾號,可以更方便地獲取維修服務(wù)信息,包括附近的服務(wù)網(wǎng)點、維修服務(wù)政策等。
8. 附近服務(wù)網(wǎng)點查詢:用戶可以通過查詢附近的服務(wù)網(wǎng)點,選擇*近的服務(wù)點進行維修、安裝等操作。
9. 全國聯(lián)保七天無理由退貨:這是林內(nèi)提供的一項優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),用戶可以在七天內(nèi)無理由退貨,全國聯(lián)保則保證了用戶在任何地方都能享受到同樣的維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非林內(nèi)家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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